0336.737.222
NUÔI KOI CHUYÊN NGHIỆP - CÁ KHỎE, HỒ SẠCH, SIÊU TĂNG TRƯỞNG
Thôn Hạnh Lâm, Xã Hiển Khánh, Tỉnh Ninh Bình
0336.737.222
ninakoi@gmail.com
0
CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia mua sắm trên https://www.camcakoi.vn/, chúng tôi có danh sách hỗ trợ khách hàng chính được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm tra với nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Nghĩa là, khi bạn nhận được gói hàng từ nhân viên giao hàng, bạn được phép mở ra để kiểm tra ngoại quan về sản phẩm trước khi thanh toán.
Quý khách chỉ được kiểm tra về mặt ngoại quan của sản phẩm; Xem sản phẩm có đúng như Quý khách đã đặt hàng không? Số lượng, phân loại hàng hóa có giống với mô tả không? Sản phẩm có lỗi, sản phẩm sai, thất thoát trong quá trình chuyển đồ? Việc kiểm tra sẽ không bao gồm thử đồ.
Nếu khi kiểm tra sản phẩm của khách hàng có dấu hiệu hư hỏng, quá hạn sử dụng hoặc mô tả không chính xác được bố trí trên trang website: https://www.camcakoi.vn/ Quý khách có quyền từ chối nhận hàng.
Nếu thùng hàng/gói hàng có dấu hiệu đã bóc, xé, dấu niêm phong không còn nguyên thì quý khách có quyền từ chối nhận hàng. Hoặc Quý khách cũng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm tra sản phẩm bên trong thùng hàng. Nếu vẫn đúng như sản phẩm Quý khách đặt thì Quý khách có thể nhận hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp thì tốt nhất là Quý khách không nên nhận hàng nếu như thùng hàng đã bị rách hoặc có dấu hiệu bóc, xé từ trước. Vì sản phẩm của Quý khách có nguy cơ bị tráo đổi thành những món hàng không đảm bảo chất lượng.
Hàng kiểm tra sẽ được cụ thể hóa bằng các công cụ chuyển đổi đơn vị vận hành khác nhau và sẽ được xác định trên giao hàng phiếu bầu.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và cung cấp lại cho Quý Khách những trải nghiệm tốt nhất với các sản phẩm, https://www.camcakoi.vn/ chúng tôi áp dụng chính sách thay đổi trả lời cho các trường hợp sau:
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ DO NHẦM/THIẾU SẢN PHẨM – LỖI SẢN PHẨM KHI VẬN CHUYỂN
1. Đổi - Trả do Nhầm, Thiếu Sản Phẩm
Khi Quý Khách nhận được sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt (nhầm sản phẩm hoặc thiếu sản https://www.camcakoi.vn/ trong vòng 24 giờ (đi từ lúc đơn hàng giao tới địa chỉ yêu cầu).
Việc thông báo ngay khi phát hiện sự cố sẽ giúp https://www.camcakoi.vn/ thuận tiện kiểm tra các bộ phận liên quan và giải quyết kịp thời phục vụ Quý Khách tốt hơn.
2. Đổi – Trả sản phẩm Lỗi Do Quá Trình Vận Chuyển
Trong quá trình vận hành, sẽ xảy ra một số rủi ro khi phát hiện sản phẩm hư hỏng, hư hỏng sản phẩm, sản phẩm có dấu hiệu bị rò rỉ, ảnh hưởng đến cảm nhận và trải nghiệm sản phẩm.
3. QUY ĐỊNH ĐỔI/TRẢ:
https://www.giangnganvietnam.vn/ khuyến khích khách kiểm tra hàng ngay sau khi nhận được, đảm bảo sản phẩm đúng số lượng, chủng loại, mẫu mã và chất lượng như yêu cầu. Việc thông báo ngay trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng trợ giúp yêu cầu Đổi/trả – hỗ trợ Quý Khách từ https://www.camcakoi.vn/ sẽ nhanh chóng đáp ứng thời gian hơn. Các sản phẩm đổi trả phải đạt được yêu cầu:
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem cùng quà tặng kèm (nếu có).
• Bao bì sản phẩm không dễ bị hỏng, hoặc có dấu hiệu bảo quản không đúng với hướng dẫn sử dụng.
• Khi nhận được sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, Quý Khách vui lòng chụp ảnh và phản hồi cho https://www.camcakoi.vn/ ngay khi phát hiện hư hại.
• Thời gian thông báo Đổi/Trả: 24h kể từ thời điểm nhận hàng với sản phẩm đổi trả do: Nhầm hoặc Thiếu Sản Phẩm và Sản Phẩm Lỗi Do Quá Trình Chuyển.
• Phí vận chuyển lại sản phẩm: Quý khách sẽ không bị tính bất kỳ chi phí nào, cả vận chuyển gửi về cho https://www.camcakoi.vn/ với sản phẩm đổi trả do: Nhầm hoặc Thiếu Sản phẩm và Sản phẩm Lỗi Do Quá Trình Vận Chuyển.
Quý khách vui lòng tham khảo thêm Các bước thực hiện Đổi - Trả và thực hiện theo hướng dẫn để https://www.camcakoi.vn/ có thể hổ trợ Quý Khách theo thời gian.
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ SẢN PHẨM:
• Các yêu cầu Đổi trả không đáp ứng Điều kiện Đổi trả quy định.
• Quá hạn đổi sản phẩm thanh toán.
• Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng.
CÁCH THỰC HIỆN ĐỔI - TRẢ:
Bước 1. Kiểm tra việc thay đổi sản phẩm điều kiện
Quý khách kiểm tra điều kiện Đổi Sản phẩm phù hợp với từng trường hợp:
1. Đổi - Trả lại lỗi hoặc thiếu sản phẩm
2. Đổi - Trả lỗi sản phẩm trong quá trình vận chuyển sản phẩm
Bước 2: Thông báo đến https://www.camcakoi.vn/
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với https://www.camcakoi.vn/ qua:
Hotline: 0336.737.222 hoặc gửi Email: ninakoivn@gmail.com, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi bao gồm:
• Liên hệ thông tin của Quý Khách
• Tên sản phẩm cần Đổi/Trả
• Lý do Đổi/Trả
• Nhu cầu cần hỗ trợ
Bước 3: https://www.camcakoi.vn/ xác nhận thông tin từ khách hàng
Sau khi quý khách yêu cầu Đổi Trả được chấp nhận, https://www.camcakoi.vn/ sẽ gửi đến quý khách thông báo gửi sản phẩm về cho https://www.camcakoi.vn/ thông qua đối tác vận chuyển.
Bước 4: Gửi hàng về https://www.camcakoi.vn/.
Quý khách vui lòng đóng gói cẩn thận sản phẩm cần Đổi Trả, gửi về https://www.camcakoi.vn/ theo một trong những cách sau:
• Giao thư cho hoạt động chuyển về cho https://www.camcakoi.vn/ .
• Trong trường hợp địa chỉ Quý khách nằm ngoài khu vực phạm vi phục vụ của đối tác vận chuyển (đối tác chuyển không đến nhận hàng trực tiếp được), kính mong Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến bưu điện gần nhất để gửi sản phẩm về lại.
Lưu ý: Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận bảo vệ trạng thái, https://www.camcakoi.vn/ sẽ không chịu trách nhiệm và rất tiếc phải từ chối sản phẩm bị hư hỏng do lỗi đóng gói đồ sơ sài từ Quý Khách.
Bước 5: Thời gian và phản hồi từ https://www.camcakoi.vn/.
Sau khi nhận được sản phẩm quý khách gửi về, https://www.camcakoi.vn/ sẽ phản hồi và cập nhật thông tin Đổi/Trả tiền, thời gian thực hiện từng giai đoạn xử lý đến quý khách.
HỘ KINH DOANH VŨ VĂN KHÁNH Địa chỉ: Thôn Hạnh Lâm, Xã Hiển Khánh, Tỉnh Ninh Bình Điện thoại: 0336.737.222 Email: ninakoivn@gmail.com Đăng ký lần đầu ngày 02 tháng 04 năm 2025 theo Giấy chứng nhận đăng ký Hộ Kinh doanh theo Mã số hộ kinh doanh 8698647968-001 và Mã số đăng ký hộ kinh doanh 07B8006897 do Phòng Tài chính - Kế hoạch của UBND huyện Vụ Bản tỉnh Nam Định cấp phép.
Chính sách
Công ty
Liên hệ
Hãy liên hệ với chúng tôi
0336.737.222 Thời gian làm việc: 24/7
© Bản quyền 2025 thuộc về Camcakoi
Thôn Hạnh Lâm, Xã Hiển Khánh, Tỉnh Ninh Bình
